Conditions d’utilisation

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web (www.hyllux.ch), votre action constitue une offre d'achat d'un produit, soumise à nos conditions générales d'utilisation. La finalisation de toute commande est conditionnée par la disponibilité du produit et la validation du prix de vente.

Les périodes de livraison peuvent fluctuer selon les stocks disponibles, et nous ne pouvons garantir les délais de livraison qui peuvent être affectés par des retards de la poste ou des situations de force majeure, pour lesquelles notre responsabilité ne peut être engagée. Pour obtenir davantage de détails, nous vous invitons à consulter la section commande et livraison de notre site.

Il est nécessaire d'avoir plus de 18 ans pour établir un accord avec Hyllux Limited. Nous nous octroyons le privilège de rejeter toute sollicitation de votre part. Dans l'éventualité où nous donnons notre accord pour votre commande, une notification vous sera envoyée par courriel pour vous annoncer l'acceptation et préciser avec qui précisément vous avez établi l'accord, ce qui, dans la plupart des situations, concernera Hyllux, mais peut exceptionnellement concerner un intervenant tiers.

Dans le cas où l'accord implique un intervenant tiers, Hyllux ne joue le rôle ni d'intermédiaire ni de mandant. Votre accord se forme directement avec cette entité tierce et est régi par les conditions de vente qu'elle vous communique. En effectuant une commande, vous attestez l'authenticité et l'exactitude de toutes les données communiquées, confirmez être le détenteur légitime de la carte bancaire, de débit ou du compte bancaire employé pour la transaction et garantissez la disponibilité des fonds nécessaires pour le paiement des articles. Le prix des offres et services internationaux est sujet à variation. Les tarifs promus sont donc susceptibles d'être ajustés en fonction de ces variations.

Il incombe entièrement au client de s'assurer que son trottinette électrique ou velo électrique est utilisée conformément à toutes les lois nationales et locales. Le client prend en charge toute responsabilité et tout risque liés à l'utilisation des produits de trottinettes électriques et dégage Hyllux Limited ainsi que ses propriétaires de toute responsabilité découlant de leur utilisation.

Notre Accord

Lorsque vous effectuez une commande, un courriel de confirmation accusant réception de votre commande vous sera envoyé. Ce courriel constitue uniquement un accusé de réception et ne représente pas une acceptation de votre commande. Hyllux se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette offre avant le traitement de la commande. Un contrat d'achat des produits ne sera établi entre nous que lorsque votre paiement aura été accepté par nos soins, que les prix auront été confirmés et que la commande aura été traitée et expédiée. Un second courriel vous sera envoyé pour confirmer ces dispositions, et la propriété des produits ne sera transférée qu'après leur expédition.

Correction des Erreurs et Politique d'Annulation

Il se peut que le site web comporte des fautes de frappe ou d'autres erreurs ou imprécisions et qu'il ne soit pas complet ou à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, imprécision ou omission et de changer ou mettre à jour les informations à tout moment sans avis préalable. Nous nous réservons le droit de refuser d'exécuter toute commande que vous pourriez passer en vous basant sur des informations sur le site web qui peuvent contenir des erreurs ou des imprécisions, y compris, sans limitation, des erreurs, des imprécisions ou des informations périmées concernant les prix, l'expédition, les conditions de paiement, ou les politiques de retour.

Bien que nous nous efforcions de garantir que toutes les informations, descriptions et prix présents sur ce site web soient exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de confirmer à nouveau votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée.

Responsabilité et Politique de Commande

Hyllux Limited est une boutique en ligne fonctionnant sur le modèle du dropshipping, ce qui signifie que nous ne possédons aucun stock. Cela signifie également que nous ne sommes pas les fabricants et que nous procédons à l'achat auprès de nos fournisseurs uniquement lorsque nous recevons une commande.

Hyllux Limited ne pourra être tenu responsable de tout problème, blessure ou dommage lié aux produits en question. Nous nous réservons également le droit de refuser ou d'annuler toute commande que nous soupçonnons d'excéder les besoins d'un individu. Pour plus d'information sur nos partenaires et la manière dont nous travaillons, veuillez nous contacter à info@hyllux.ch.

Options de Paiement avec Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), située au Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué auprès de Klarna : Payez en 3 fois. Vous trouverez plus d'informations ainsi que les conditions d'utilisation de Klarna ici. Pour des informations générales sur Klarna, veuillez consulter ce lien. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et en accord avec la déclaration de confidentialité de Klarna.

Conditions de Service Klarna

Veuillez noter que toutes les options de financement (acheter maintenant, payer plus tard) sont proposées via un service tiers, Klarna. Ci-dessous, vous trouverez les conditions de service relatives à votre accord avec Klarna. Ces conditions seront également disponibles à la consultation pendant le processus de paiement Klarna.

Ces termes régissent la relation entre vous et Klarna Bank AB (publ) (« Klarna ») concernant l'utilisation des services et des options que Klarna offre, comme détaillé dans le présent document (désignés ici par « les Services »). Votre adhésion aux Services se formalise par votre acceptation de ces termes.

Informations de Contact

Pour toute question, demande d'information ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter Hyllux Limited. Vous pouvez nous joindre par email à l'adresse suivante : info@hyllux.ch. Nous nous engageons à répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais et à vous fournir l'assistance nécessaire pour garantir une expérience satisfaisante avec notre boutique en ligne.